Preguntas frecuentes

Armás el carrito y confirmás. Se abre WhatsApp con el pedido escrito y el total. Por ahí te pasamos los datos para pagar.

Sí, cambia con el dólar y con las listas del proveedor. Vale el precio que ves al confirmar el pedido. Una vez confirmado, no cambia más.

Depende de tu localidad y del tamaño del paquete. No es lo mismo mandar una caña de 4 m que un multifilamento. Por eso el envío se coordina después del pedido. Te pasamos el costo antes de despachar. Si no te cierra, cancelás el pedido.

Al confirmar te damos un código de 10 letras y números, y un enlace. En ese enlace ves si está pendiente de pago, pagado, en preparación, enviado o entregado.

Sí, en los productos que vienen en más de un color o modelo. Escribí cuál querés en las notas del pedido, antes de confirmar. Si no hay, te avisamos antes de despachar.

Escribinos con el código del pedido. Si todavía no salió, lo corregimos.

Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto, y no tenés que explicar por qué. Lo pedís con el botón de arrepentimiento, al pie de cada página. El envío de vuelta lo pagamos nosotros y te devolvemos lo que pagaste.

Como lo recibiste, con la caja y todo lo que traía. Si lo sacaste para mirarlo, no hay problema.

Los productos nuevos tienen 6 meses de garantía legal desde que los recibís, por fallas de fabricación (Ley 24.240, artículo 11). Si algo falla, escribinos con el código del pedido y una foto o un video de la falla.

Lo que no es falla de fabricación. Una caña que se rompe por un golpe o porque quedó en la puerta del auto no entra. Un reel trabado por arena o salitre, en general tampoco. Si tenés dudas, mandanos una foto y lo vemos.

Nosotros, si la falla está cubierta por la garantía.

Cualquiera que llegue al mínimo de $ 150.000 por pedido. La lista es pública: no hace falta registrarse.

Cada producto muestra los dos precios: el minorista y, abajo, el mayorista. Todos juntos están en la lista mayorista.

El carrito te dice cuánto te falta. Podés sumar productos o pasar el pedido a precio minorista.

Si andamos por tu zona, sí. Dejanos tus datos en la lista mayorista y te escribimos para coordinar el día.